Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
Serviço de abastecimento dágua com carro pipa nas cisternas
O que é?
Este serviço é disponibilizado quando o trabalhador rural utiliza toda água armazenada na sua cisterna no período chuvoso, ao solicitar o serviço a secretaria de agricultura disponibiliza o caminhão pipa para levar água até a residência afetada pela falta d'água.
Etapas para a realização deste serviço
Ao ser atendido o usuário preenche uma ficha cadastral com seus dados e o serviço solicitado em seguida é orientado a aguardar o atendimento seguindo a ordem de solicitação, no dia agendado o motorista do caminhão pipa recebe as orientações do local e o nome do dono da cisterna que será abastecida.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
Em até 15 dias
Requisitos
Trabalhador rural com cisterna
Forma de Atendimento Presencial
Na sede da secretária existem três atendentes para receber as demandas e ao ser atendido o usuário preenche uma ficha cadastral com seus dados e o serviço solicitado e é informado que sua solicitação será atendido imediato
Regularidade da Oferta
No atendimento será preenchida uma ficha cadastral com os dados do solicitante e agendado o atendimento do serviço. Esse atendimento dura aproximadamente de 5 a 10 minutos.
Taxa / Tarifa
Gratuito
Formas de Prestação de Serviços
Ao solicitar o serviço o solicitante é orientado a aguardar o atendimento seguindo a ordem de solicitação. No dia agendado o motorista recebe as orientações do local e o nome do beneficiário que a cisterna será abastecida.
Informações de Acesso
Na sede da Secretaria Municipal de Agricultura e Abastecimento na Rua Senador Gervásio nº 1.301 Bairro de Fátima, Telefone (86)3343 – 1266.
Metodologia Utilizada
Ao ser atendido o usuário preenche uma ficha cadastral com seus dados e o serviço solicitado em seguida é orientado a aguardar o atendimento seguindo a ordem de solicitação, no dia agendado o motorista do caminhão pipa recebe as orientações do local e o nome do dona da cisterna a ser abastecida.
Locais de prestação do serviço
Zona rural de Piracuruca.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
10 minutos
Padrão de qualidade esperada
Excelente
agendamento
Atendido imediato
Entidade/Órgão Responsável
Secretaria Municipal de Agricultura e Abastecimento
Avaliar Serviço
Endereço: Rua Senador Gervásio, nº 1301, Bairro de Fátima
Setor Responsável: Secretaria Municipal de Agricultura e Abastecimento
Horário de Atendimento: 07:30 às 13:30