Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
SERVIÇO ESPECIALIZADO EM ABORDAGEM SOCIAL
O que é?
ABORDAGEM SOCIAL - Serviço ofertado, de forma continuada e programada, com a finalidade de assegurar trabalho social de abordagem e busca ativa que identifique, nos territórios, a incidência de trabalho infantil, exploração sexual de crianças e adolescentes, situação de rua, dentre outras. Deverão ser consideradas praças, entroncamento de estradas, fronteiras, espaços públicos onde se realizam atividades laborais, locais de intensa circulação de pessoas e existência de comércio, terminais de ônibus, trens, metrô e outros. O Serviço deve buscar a resolução de necessidades imediatas e promover a inserção na rede de serviços socioassistenciais e das demais políticas
Etapas para a realização deste serviço
- Escuta; - Orientação e encaminhamentos sobre/para a rede de serviços locais com resolutividade -Proteção social proativa; -Conhecimento do território; -Informação, comunicação e defesa de direitos; - Articulação da rede de serviços socioassistenciais; -Articulação com os serviços de políticas públicas setoriais; -Articulação interinstitucional com os demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos; -Geoprocessamento e georeferenciamento de informações; - Elaboração de relatórios.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
Imediato
Requisitos
Usuários e população em geral
Forma de Atendimento Presencial
Os usuários são atendidos através das seguintes intervenções preconizadas nos manuais de orientações disponibilizados pelo Governo Federal: - Escuta; - Orientação e encaminhamentos sobre/para a rede de serviços locais com resolutividade -Proteção social proativa; -Conhecimento do território; -Informação, comunicação e defesa de direitos; - Articulação da rede de serviços socioassistenciais; -Articulação com os serviços de políticas públicas setoriais; -Articulação interinstitucional com os demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos; -Geoprocessamento e georeferenciamento de informações; - Elaboração de relatórios.
Regularidade da Oferta
De segunda à sexta, de 07:30h às 12:00h, de 13:30h às 17:00h.
Taxa / Tarifa
Sem taxas
Formas de Prestação de Serviços
Através de intervenções como: - Escuta; - Orientação e encaminhamentos sobre/para a rede de serviços locais com resolutividade -Proteção social proativa; -Conhecimento do território; -Informação, comunicação e defesa de direitos; - Articulação da rede de serviços socioassistenciais; -Articulação com os serviços de políticas públicas setoriais; -Articulação interinstitucional com os demais órgãos do Sistema de Garantia de Direitos; -Geoprocessamento e georeferenciamento de informações; - Elaboração de relatórios.
Informações de Acesso
Centro de Referência Especializado de Assistência Social - CREAS Rua Coronel Tote Machado, S/N, em frente à Praça do Camelódromo, Centro, Piracuruca-PI. Telefone: (86) 3343-1747
Locais de prestação do serviço
Centro de Referência Especializado de Assistência Social – CREAS e espaços públicos utilizados por usuários como forma de moradia e/ou sobrevivência.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
Imediato
Padrão de qualidade esperada
excelente
agendamento
Imediato
Entidade/Órgão Responsável
Secretaria Municipal do Trabalho, Cidadania e Assistência Social – SEMTCAS
Avaliar Serviço
Endereço: Rua Coronel Tote Machado, S/N, Centro, em frente à Praça do Camelódromo, Piracuruca – PI
Setor Responsável: Secretaria Municipal do Trabalho, Cidadania e Assistência Social – SEMTCAS
Horário de Atendimento: 07:30h às 12:00h, 13:30h às 17:00h