Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
PROCON
O que é?
Serviço disponível para recebimento de reclamações e resolução de conflitos oriundos das relações de consumo.
Etapas para a realização deste serviço
O atendimento inicia com a procura do serviço pelo usuário.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
De acordo com o serviço requerido.
Requisitos
Apresentação dos documentos originais do requerente conforme demanda.
Forma de Atendimento Presencial
O requerente deve estar munido de documentação para a realização do serviço.
Regularidade da Oferta
Segunda à sexta 8:00 às 12:00h.
Taxa / Tarifa
Sem taxa.
Formas de Prestação de Serviços
É realizada a coleta da demanda do consumidor e, em seguida, ele recebe orientações conforme o caso.
Informações de Acesso
Espaço Jovem Desembargador Luiz Gonzaga Brandão de Carvalho, Avenida Landre Sales, 156 – Centro
Metodologia Utilizada
Após a coleta da demanda, o requerente é orientado conforme o serviço necessário.
Locais de prestação do serviço
Espaço Jovem localizado na Avenida Landre Sales, 156 – Centro, Piracuruca-PI.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Previsão de Tempo de espera para o atendimento
Sem espera.
Padrão de qualidade esperada
Ótimo.
agendamento
Não é necessário o agendamento
Entidade/Órgão Responsável
Secretaria Municipal da Juventude
Avaliar Serviço
Endereço: Avenida Landre Sales, 156 – Centro, Piracuruca-Piauí
Setor Responsável: Espaço Jovem Desembargador Luiz Gonzaga Brandão de Carvalho
Horário de Atendimento: 7:30 às 11:30, 13:00 às 21:00